Часто задаваемые вопросы
Добавить понравившиеся изделия в «Корзину» и перейти к оформлению заказа: заполнить контактные данные, выбрать способ доставки и оплаты, при необходимости оставить комментарий к заказу.
Наш шоколад мы доставляем по всей России.
Как посмотреть возможные способы и сроки доставки?
Просто добавьте понравившуюся продукцию в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите город назначения, и вы увидите все возможные способы доставки до вашего населенного пункта с указанием сроков и стоимости доставки.
Основные способы доставки по России:
Также в магазинах вы можете забрать свой заказ, если при оформлении заказа на сайте был выбран способ получения «самовывоз из магазина».
При заказе по Москве, Санкт-Петербургу и Ростову-на-Дону действует бесплатная курьерская доставка заказов на сумму от 5000 рублей.
При заказе в других городах РФ действует бесплатная курьерская доставка заказов на сумму от 8000 рублей.
Все посылки отгружаются только при 100% предоплате.
В период высокой загруженности (специальные акции и распродажи) отправка вашего заказа может быть перенесена.
Условия доставки CDEK
Вы можете заказать доставку через ТК CDEK (вручение в любом удобном для вас пункте ПВЗ или заказать курьера с доставкой до двери).
Выберите этот вариант получения вашей покупки при ее оформлении на сайте. На следующий день после оплаты заказа мы передадим его в отделение «ТК CDEK».
Ознакомиться со сроками доставки до вашего населенного пункта и проверить статус посылки можно на сайте ТК CDEK.
Обратите внимание, что все заказы вручаются адресату только при наличии документа, удостоверяющего личность.
Номер отправления вы можете узнать в личном кабинете на сайте или у операторов интернет-магазина по телефону.
Как посмотреть возможные способы и сроки доставки?
Просто добавьте понравившуюся продукцию в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите город назначения, и вы увидите все возможные способы доставки до вашего населенного пункта с указанием сроков и стоимости доставки.
Основные способы доставки по России:
- доставка Транспортной компанией СДЭК (курьерская доставка до удобного адреса в будние дни или доставка до пункта самовывоза)
- Яндекс Доставка.
Также в магазинах вы можете забрать свой заказ, если при оформлении заказа на сайте был выбран способ получения «самовывоз из магазина».
При заказе по Москве, Санкт-Петербургу и Ростову-на-Дону действует бесплатная курьерская доставка заказов на сумму от 5000 рублей.
При заказе в других городах РФ действует бесплатная курьерская доставка заказов на сумму от 8000 рублей.
Все посылки отгружаются только при 100% предоплате.
В период высокой загруженности (специальные акции и распродажи) отправка вашего заказа может быть перенесена.
Условия доставки CDEK
Вы можете заказать доставку через ТК CDEK (вручение в любом удобном для вас пункте ПВЗ или заказать курьера с доставкой до двери).
Выберите этот вариант получения вашей покупки при ее оформлении на сайте. На следующий день после оплаты заказа мы передадим его в отделение «ТК CDEK».
Ознакомиться со сроками доставки до вашего населенного пункта и проверить статус посылки можно на сайте ТК CDEK.
Обратите внимание, что все заказы вручаются адресату только при наличии документа, удостоверяющего личность.
Номер отправления вы можете узнать в личном кабинете на сайте или у операторов интернет-магазина по телефону.
При оформлении заказа, вам необходимо оплатить его на сайте. При выборе данной формы оплаты вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра СБЕРБАНК, для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра СБЕРБАНК, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности и не передаются Интернет-магазину. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже.
После оформления заказа на электронную почту Вы получите подтверждение платежа и электронный чек.
Также можно оплатить заказ с помощью: МирPay, SberPay, T-Pay, СБП или ЮMoney.
При оплате на сайте вы будете перенаправлены на платежный сервис банка для ввода следующих данных о Вашей карте: номер карты, имя и фамилия держателя карты, срок действия карты, защитный код (CVV2/CVC2). Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения операции по карте также может потребоваться ввод одноразового пароля. Способы и возможность получения одноразового пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Компания 17:17 не передает, не получает, не хранит и не обрабатывает данные о Вашей пластиковой карте.
После оформления заказа на электронную почту Вы получите подтверждение платежа и электронный чек.
Также можно оплатить заказ с помощью: МирPay, SberPay, T-Pay, СБП или ЮMoney.
При оплате на сайте вы будете перенаправлены на платежный сервис банка для ввода следующих данных о Вашей карте: номер карты, имя и фамилия держателя карты, срок действия карты, защитный код (CVV2/CVC2). Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения операции по карте также может потребоваться ввод одноразового пароля. Способы и возможность получения одноразового пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Компания 17:17 не передает, не получает, не хранит и не обрабатывает данные о Вашей пластиковой карте.
Добавьте понравившийся шоколад в корзину и перейдите к оформлению заказа. В открывшемся окошке заполните поле «город». Наша система автоматически рассчитает способы, сроки и стоимость доставки. Вы можете сравнить несколько вариантов доставки и выбрать наиболее вам подходящий.
При оформлении заказа можно выбрать способ доставки «самовывоз» и забрать заказ самостоятельно в магазине, если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или Ростове-на-Дону.
Обратите внимание, что система показывает именно сроки доставки, без учета сроков комплектации заказа. Срок комплектации заказа составляет 1-2 рабочих дня. Если у Вас возникнут вопросы относительно сроков доставки или ускорения комплектации заказа, с нами можно связаться любым удобным способом. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить доставку.
+7 985 333 17 17
Telegram
При оформлении заказа можно выбрать способ доставки «самовывоз» и забрать заказ самостоятельно в магазине, если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или Ростове-на-Дону.
Обратите внимание, что система показывает именно сроки доставки, без учета сроков комплектации заказа. Срок комплектации заказа составляет 1-2 рабочих дня. Если у Вас возникнут вопросы относительно сроков доставки или ускорения комплектации заказа, с нами можно связаться любым удобным способом. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить доставку.
+7 985 333 17 17
Telegram
Мы знаем, что вы с удовольствием выбираете нашу продукцию, чтобы порадовать себя и своих близких, поэтому к упаковке относимся очень ответственно. В случае доставки заказа транспортной компанией, Ваш заказ вы получите в защитной крафтовой коробочке. При доставке заказа курьером, он будет передан в фирменном пакете.
